Gastos de envío

Recogida en almacén

Calle Herrete 11, 11170 Medina Sidonia (Cádiz): GRATIS

Pueden realizar el pedido usando el portal www.nutrishopvia.com, seleccionando como modo de envío RECOGIDA MEDINA SIDONIA o comprar sin pedido previo directamente en nuestro almacén Calle Herrete 11 bajo, 11170 Medina Sidonia (Cádiz) – rogamos cita previa en Tel 621 23 74 84 (Whatsapp).

Recogida en Pastelería Selva Dulce

Avenida Almirante Leon Herrero 31, 11100 San Fernando (Cádiz): GRATIS

Ya que el almacén se encuentra en Medina Sidonia, para usar este servicio es imprescindible realizar pedido online usando el portal www.nutrishopvia.com seleccionando como modo de envió RECOGIDA SAN FERNANDO. Le enviamos un email avisandoles en cuanto su mercancía se encuentra en San Fernando para ser recogida. Horario de apertura de la pastelería: martes-sábado 9.30-14h y 17-20h, domingos 9.30-16h, lunes cerrado.

Envíos

Enviaremos el pedido a la dirección indicado como dirección de entrega, usando los servicios de Correo Express. En cuanto haya salido la mercancía de nuestro almacén, le enviaremos un email avisándole e indicándole un número de seguimiento para poder informarse en cada momento del estado de entrega de su pedido.


Correo Express 24-48horas

PesoProvincia de CadizPenínsula

Baleares

Canarias
Hasta 1 kg 4,40 € 5,90 € 7,30 € 14,20 €
1-5kg 4,90 € 6,90 € 10,90 € 19,90 €
5-10kg 7,80 € 9,50 € 18,70 € 28,50 €
10-15 kg 9,40 € 11,40 € 27,70 € 42,60 €
15-20kg 11,30 € 14,50 € 36,90 € 58,50 €

estos precios incluyen IVA


Correo Express 48-72horas

Peso

Provincia de Cadiz

Península

Baleares

Canarias

Hasta 1 kg

3,90 €

4,90 €

6,80 €

11 €

1-5kg

4,80 €

5,90 €

7,90 €

13,90 €

5-10kg

6,90 €

8,70 €

10,50 €

23,90 €

10-15 kg

7,90 €

9,90 €

14,40 €

36 €

15-20kg

9,90 €

12 €

17,90 €

48 €

estos precios incluyen IVA

Plazos de entrega

Una vez confirmado el cobro del pedido el plazo para la salida del producto de nuestro almacén se establece en un máximo de 4 días laborables aunque en la mayoría de los casos la salida se efectuará el mismo día o como tarde el siguiente día laborable. Dicho plazo puede variar en circunstancias especiales, periodos vacacionales e incidencias de la empresa.

El primer intento de entrega se realizará- dependiendo del servicio elegido- dentro de 24-48 horas o 48-72h desde recogida en nuestros almacenes. Para las entregas a domicilio, el cliente deberá hacer lo posible para que él u otra persona se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete.

En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá dos veces más. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste será entregado a la oficina de correos más cercana donde permanecerá durante 15 días, informando el cliente de ello. Si aún no se ha recogido será devuelto a NutrishopVia.

NutrishopVIA procedará a devolver el importe pagado, menos los gastos de envío y además descontando los gastos de transporte por la de devolución de la mercancía.

Devolución

Devolución por desistimiento: 

Si no se quedan satisfecho con el producto, dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para devolverlo, salvo en el caso de los productos de rápida caducidad, para los cuales dispondrá de un plazo de 24 horas para ejercitar el derecho de devolución. 

Rogamos contactarnos en info@nutrishopvia.com para poder coordinar la devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar sin abrir (importante- por seguridad de no haber sido manipulado) y en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, NutrishopVIA procederá a devolver el importe pagado, menos los gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Documento de derecho desistimiento: 

Si lo desea, puede descargar modelo de formulario de desistimiento en PDF aquí.

Devolución por incidencia:

Si se hubiera producido cualquier incidencia o deterioro, el cliente deberá realizar una foto del producto/embalaje en mal estado y enviarla a info@nutrishopvia.com. Contactamos con el cliente para coordinar un nuevo envío del producto.

En el caso, de devoluciones de productos defectuosos y envíos erróneos, será NutrishopVIA quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en los plazos estipulados anteriormente, contados desde la fecha de recepción del envío.